Šest korakov preverjanja

Preverite svoj račun v Bigclash Casino

Preverjanje zahteva licenca, zato ga opravimo pri vseh igralcih, običajno pa traja do 53 ur.

Začni preverjanje

Bigclash Casino LLC (396102) deluje pod licenco ALSI-271308, izdano s strani Anjouan Offshore Finance Authority

Pregled preverjanja

Pregled preverjanja računa

V Bigclash Casino vam vse podatke pokažemo vnaprej, brez presenečenj na koncu.

Kdo preverja

Bigclash Casino LLC

Licenca

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-271308

Trajanje

do 53 ur

Obvezno

najkasneje pred prvim izplačilom

Vprašanja

[email protected]

Starost

18+

Preverjanje brez zavrnitve

Prvi poskus, takojšnja odobritev

Po branju boste vedeli, kaj poslati in na kaj paziti, da bo šlo skozi prvič.

Veste, kaj manjka

Ko se prijavite, odprite razdelek za preverjanje in preglejte seznam zahtevanih dokumentov. Zahtevo lahko dobite že ob registraciji ali ob prvem pologu, ne šele ob izplačilu.

Oster posnetek brez odseva

Zdaj naložite dokument s sliko in poskrbite, da so vsi štirje robovi na posnetku, besedilo pa ostro. Odsev bliskavice in odrezan kot sta najpogostejša razloga za ponovno pošiljanje.

Prekrita kartica

Sledi dokazilo o plačilu, če ga preverjanje zahteva: bančni izpisek ali fotografija kartice. Pri tem prekrijte vse razen imetnika, zadnjih štirih številk in datuma.

Med čakanjem na odgovor

Na koncu počakajte na odgovor ekipe, ki pregleda gradivo in vas obvesti na e-pošto. Do 53 ur je zgornja meja, zato v vmesnem času ne pošiljajte istih dokumentov še enkrat.

Ob odprti zahtevi

Pošljite točno te dokumente

V Bigclash Casino zahtevamo le dokumente, ki jih licenca predpisuje, nič več od tega.

Dokument s sliko

Dokazujevašo identiteto

Na posnetkuvsi štirje robovi, oster tisk, brez odseva

Potrdilo o naslovu

Dokazujevaš naslov bivanja

Na posnetkuvaše ime, naslov in datum izdaje

Bančni izpisek

Dokazujevaš račun in plačila

Na posnetkuimetnik računa in vidne transakcije

Vedeti vnaprej

Trenutki, ko se preverjanje vključi

Najpogostejša skrb: da preverjanje pride nepričakovano in ustavi denar.

Znesek nad vašim običajnim

Kmalu po tem, ko znesek precej odstopi od vaših dosedanjih nakazil, licenca zahteva jasno sliko vira. Pošljete dokument s sliko in bančni izpisek.

Prva uporaba novega ponudnika

Ko prvič vplačate ali dvignete prek novega ponudnika, mora biti jasno, da je račun vaš. Zahtevajo potrdilo o naslovu in fotografijo kartice.

Kaj potrebujem za prvi dvig?

Ob prvem dvigu se preverjanje zaključi, preden denar odide. Takrat pošljete dokument s sliko in potrdilo o naslovu, po potrebi še bančni izpisek.

Ko se podatki razhajajo

Če se ime, naslov ali datum v vašem profilu razlikujejo od dokumenta, se preverjanje ustavi. Zahtevajo popravek podatkov in novo kopijo istega dokumenta.

Kaj pomeni vprašanje o vašem denarju

Licenca, ki jo je izdal Anjouan Offshore Finance Authority pod številko ALSI-271308, od operaterja Bigclash Casino LLC zahteva, da preveri izvor sredstev. Gre za rutinski ukrep proti pranju denarja, ne za sum o vas.

Odvisno od primera lahko preverjanje zaprosi za enega ali več teh papirjev.

bančni izpisek zadnjih mesecev
pogodba o zaposlitvi
odločba o pokojnini
prodajna pogodba za premoženje
potrdilo o dedovanju

Zakaj je moja kopija padla?

Ime, ki se ne ujema. Če se ime ali naslov na dokumentu ne ujema z računom, kopija ne potrdi vaše identitete in se vrne. Popravite podatke v profilu Pošljite isto kopijo še enkrat

Star dokument, nova kopija. Dokument, ki mu je potekla veljavnost, ne dokazuje ničesar, zato ga preverjanje ne more sprejeti. Naredite novo fotografijo veljavnega dokumenta Preverite datum na sprednji strani

Zastarel dokaz o naslovu. Polletni račun za elektriko ali vodo ne odraža več vašega naslova, zato ga sistem zavrne. Poiščite račun iz zadnjih mesecev Pošljite celotno stran z naslovom

Brez čakanja na odgovor

Kaj pridobite z odgovorom

Tu so odgovori na sedem vprašanj, ki jih igralci najpogosteje postavijo o preverjanju in dokumentih.

Spremenil sem priimek, ali moram preverjanje ponoviti?+

Da. Ko se ime v osebnem dokumentu razlikuje od imena na računu, preverjanje ne more biti zaključeno. Pošljite potrdilo o spremembi priimka skupaj z novim dokumentom s sliko, da se podatki uskladijo.

Ali so moji dokumenti varni, ko jih pošljem?+

Da. Prenos dokumentov je zaščiten s šifriranjem TLS 1.3, kar pomeni, da vaše datoteke med potjo niso berljive. Dostop do njih ima le ekipa za preverjanje, ki jih uporabi izključno za potrditev vaše identitete.

Kdaj je preverjanje nujno, če še nisem dvignil denarja?+

Najpozneje pred prvim dvigom, saj to zahteva licenca. Bigclash Casino vas lahko prosi za dokumente že ob registraciji ali ob prvem pologu. Takrat preverjanje poteka enako kot pozneje, le prej se začne.

Ali bom moral iste dokumente poslati še enkrat?+

Ne, če ostanejo veljavni in berljivi, jih ni treba ponavljati pri vsakem dvigu. Ponovno pošiljanje pride na vrsto le, ko poteče veljavnost dokumenta ali ko se spremenijo osebni podatki. Takrat vas ekipa za preverjanje o tem obvesti.

Kaj storim, če so mi dokument zavrnili?+

Preverite razlog v sporočilu, saj so zavrnitve skoraj vedno tehnične narave. Najpogosteje gre za odsev, zamegljen rob ali prekrit podatek na kartici. Popravljeno fotografijo pošljite na [email protected] in postopek se nadaljuje.

Koliko ur traja pregled poslanih dokumentov?+

Pregled običajno traja 53 ur od trenutka, ko so vse datoteke naložene in berljive. Če katera manjka, se čas začne šteti šele, ko prispe tudi ona. Zato je vredno poslati celoten komplet naenkrat.

Kdo izdaja licenco Bigclash Casino in pod katero številko?+

Licenco izdaja Anjouan Offshore Finance Authority pod številko ALSI-271308. Izdajatelj je Anjouan Offshore Finance Authority, operater pa družba Bigclash Casino LLC s številko 396102. Preverjanje igralcev je del pogojev te licence.